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老太旅游车上跌落致骨折 法院判旅行社赔偿医药

时间:2017-03-14 15:11来源:未知 作者:admin 点击:
    2016年3月5日,年已6旬的赵奶奶及一群老友参加某旅行社组织的团费仅为99元婺源、景德镇二日游。
    
    当天下午,当旅游车行驶至婺源县境内时,因道路坑洼不平,车辆颠簸,乘坐在车辆最后一排的赵奶奶被从座位上抛起跌落,导致骨折。
    
    因疼痛难忍,赵奶奶没有继续参加之后的游程。受伤后,赵奶奶分别在当地及本市多家医院进行治疗,诊断结果为腰2椎体压缩性骨折,并进行了腰2椎体骨折切开复位椎弓根钉内固定+植骨融合术手术,住院3个月,目前支出的医疗费就达6万余元。
    
    经过几个月的治疗,赵奶奶才康复,在向旅行社索赔无果后,赵奶奶只得向淮安市清江浦法院提起诉讼,要求旅行社赔偿医疗费6万余元。
    
    法院审理后认为,旅行社作为旅游产品及相关服务的提供方,在提供服务过程中没有尽到安全保障义务,导致作为旅游产品消费者的赵奶奶受伤。因此,旅行社构成违约,应对赵奶奶的合理损失承担违约赔偿责任。近日,清江浦法院对这起旅游合同纠纷案件作出一审判决,判决旅行社赔偿赵奶奶医疗费等各项损失6万余元。
    
    法官说法
    
    审理此案的陈法官表示,随着人民群众生活水平的提高,出游的老年人也逐渐增多,随之引发的旅游合同纠纷也逐年增多。近年来,该院已经审理了多起此类案件。陈法官建议,老年人在选择出游地点时应尽量选择适合老年人出游的旅游景点,尽量避免到山区、高原等环境恶劣的景点旅游,也不应贪图便宜而参加明显偏离正常价格的“低价团”。在发生旅游事故或其他纠纷时,应及时向当地旅游部门、消费者权益保护部门以及家中成年子女寻求帮助,从而保护自己的合法权益。